Cédula de frente
Una foto clara de la parte de adelante de tu cédula. Trata de que se vea bien, sin recortes.
Verificación de identidad
Para mantener Amigable.do seguro para todos, te pediremos confirmar tu identidad antes de activar tu tienda. Es un paso sencillo para asegurarnos de que todos los negocios aquí son reales.
¿Qué vas a necesitar?
Sección titulada «¿Qué vas a necesitar?»Cédula por detrás
Una foto clara de la parte de atrás de tu cédula.
Un videíto rápido
Un video corto de 10 a 30 segundos donde se vea tu cara mientras sostienes tu cédula cerca.
Tu contrato firmado
Una foto o PDF de tu contrato de vendedor firmado a mano.
Si tienes tu negocio registrado como empresa, también te pediremos:
- El RNC del negocio.
- El nombre del representante legal.
- Una copia en PDF de tu registro mercantil.
Cómo enviarnos tus documentos
Sección titulada «Cómo enviarnos tus documentos»- Entra a tu cuenta y ve a la sección de tu tienda.
- Ahí mismo verás una pantalla para subir tus documentos.
- Sube cada foto o video en el espacio que le toca.
- Toca en “Enviar documentos”.
Te avisaremos por correo en cuanto los recibamos. Normalmente los revisamos entre 24 y 48 horas laborables.
¿Cómo va tu revisión?
Sección titulada «¿Cómo va tu revisión?»| Lo que verás | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente | Ya recibimos tus documentos y los estamos revisando. |
| Identidad aprobada | Tu cédula está perfecta — ya puedes descargar tu contrato. |
| Contrato recibido | Estamos revisando la firma de tu contrato. |
| Aprobado | ¡Todo listo! Tu tienda ya está activa. |
| Rechazado | Te enviamos un correíto explicando qué pasó para que lo arregles y lo intentes de nuevo. |
¿Tuviste algún inconveniente?
Sección titulada «¿Tuviste algún inconveniente?»Me avisaron que mi cédula no pasó
Casi siempre pasa porque la foto quedó un poco borrosa, con mucho brillo o cortada. Solo tómale una foto nueva con buena luz y vuelve a subirla.
Tengo problemas con el video
Asegúrate de que en el video se vea bien tu carita y tu cédula al mismo tiempo. Trata de grabarlo con buena luz, si puedes, usa la cámara trasera del celular.
Subí todo pero no encuentro el contrato
El contrato te aparecerá justo después de que revisemos y aprobemos tu cédula y video. Te enviaremos un correo apenas esté listo para que lo descargues.
No encuentro dónde subir las cosas
Solo entra a tu cuenta y ve a tu tienda. Si aún no te hemos aprobado, verás la pantalla para subir los documentos automáticamente antes de poder entrar a ver tus cosas.